きめ細かなサポート、絶対の製品力。
万全の体制でお客様のご要望にお応えいたします。
私達はファーストコンタクトを大切にいたします。
- 経験豊富なスタッフがひとつひとつ丁寧にお客様の「わからない」を解決いたします。
- ビジネスは人と人との出会いから始まります。
無機質なサービスではなく、温度の通ったサービスを心がけています。 - 最後はお客様に「大創で良かった」と言って頂くことで私達の仕事はひとつ完了します。
お取引の流れ
STEP
01
お客様から問い合わせ
お電話・FAX・お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。あるいは無料お見積のコーナーよりお見積依頼を送信してください。後ほど当方より回答の連絡を差し上げます。
STEP
02
ご商談のお打合せ
商品の説明＋ヒアリング
貴社のご希望・ご要望をお伺いし、商品の説明や納入完了までの流れをご説明致します。できる限り正確なお見積を提示するために必要な要件や項目をお聞きすることが主な目的です。
STEP
03
お見積のご提出
概算の金額提示
これまでのお打合せを元に、弊社からのお見積を提出いたします。更に納期・スケジュール、商品の仕様等もご確認ください。
もちろんこの時点での仕様のご変更や追加注文は可能です。
STEP
04
ご注文
弊社からのお見積にご満足いただければ、納入に着手するためのご注文を頂きます。もちろんここまでの手順は無料です。必ず納得していただいた上で進めさせていただきますので、ご安心ください。
STEP
05
弊社での製作作業
中量ラック・中軽量ラック・軽量ラック
在庫品については当日～5日程度で納入可能（地域によります）です。新規製作品については3週間前後の納期を頂いております。
パレットラックの場合
受注生産となりますので納入まで受注後約3週間程度必要です。
また作業時、電源・フォークリフトの御貸与も願います。（フォークリフトが無い場合も、問題ありません。）
STEP
06
商品発送及び完納
弊社指定口座にお振込み
御入金確認後に、商品の発送となります。混載便の場合、着時間の指定はできませんのでご注意ください。
※台数によってはチャーター便での発送となります。
※別途運賃が必要。時間指定をすることは可能です。
STEP
07
設置作業
弊社担当スタッフが直接現地に伺い、設置作業を行います。
経験豊富な担当者が主となり、現場にあわせた丁寧な作業をしています。ご要望に合わせ、車上渡しも可能ですので詳しくはご相談ください。
STEP
08
サポート
問題があった場合は？
弊社営業担当者までご連絡ください。納品後も万全のアフターサービスで速やかに対応させていただきます。
※尚、保証等に関しては当社規定となりますので、事前によくご確認ください。もちろんご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ頂ければ弊社担当にてご対応致します。
